Preguntas frecuentes
¿Ofrecéis envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío premium gratuito con seguimiento del pedido, porque te valoramos como clienta y queremos ofrecerte el mejor servicio.
¿Puedo devolver el/los producto(s) si no me convencen?
Sí, puedes devolver tu pedido dentro de los 30 días posteriores a su recepción.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes pagar de forma segura con los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito o débito, Visa, Mastercard, American Express, Maestro y otros.
¿Recibiré un correo de confirmación después de realizar mi pedido?
Sí, después de realizar tu pedido se enviará una confirmación a tu dirección de correo electrónico. Si no la ves, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: estaremos encantadas de ayudarte de inmediato.
E-mail: info@isabella-juan.com
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS
Si tu pedido no te convence del todo, simplemente devuélvelo en un plazo de 30 días y recibirás un reembolso completo. Sin complicaciones y sin estrés: comprar en Natalia Zofia siempre es un placer.
Porque sabemos lo que de verdad importa: sentirse bien, verse guapa y confiar en las marcas que elegimos.
Envío rápido y gratis
En Isabella & Juan queremos ofrecer la máxima comodidad a nuestras clientas, ¡por eso el envío es gratuito en toda España!
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS
En Isabella & Juan ofrecemos un plazo de devolución de 30 días. Así tienes tiempo de sobra para devolver tu pedido si no estás completamente satisfecha.
Garantía de calidad
En Isabella & Juan siempre marcamos el estándar, ofreciendo a nuestras clientas la máxima calidad y el mejor servicio.
Atención 24/7
En Isabella & Juan siempre estamos a tu disposición, ofreciéndote ayuda siempre que la necesites.